Rationalisez vos opérations de nettoyage avec un logiciel dédié.
Les logiciels de planification des ressources de l’entreprise (ERP pour Enterprise Resource Planning) sont des outils métier qui combinent les processus et les fonctions essentielles d’une entreprise dans un système intégré. Si vous souhaitez optimiser vos opérations et votre productivité, vous pouvez consulter cette liste des 5 logiciels de gestion les plus performants dédiés aux entreprises du nettoyage et des activités multiservices !
Gérer une entreprise de nettoyage et multiservices à partir de tableaux Excel peut très vite devenir un casse-tête pour les entrepreneurs.
Heureusement, l’ère du numérique apporte son lot de solutions innovantes, simplifiant grandement des processus souvent jugés rébarbatifs par de nombreux gérants. Une gestion d’entreprise efficace repose sur des bases solides :
- la transparence
- l’économie de temps
- l’amélioration de la productivité et de la performance.
Pour faire face à une demande croissante, une gestion pointue est essentielle. Les entreprises de nettoyage peuvent alors s’aider d’un outil de gestion de la propreté spécialement conçu pour faciliter le quotidien des entreprises du secteur. Mais comment choisir le bon logiciel ?
Qu’est-ce qu’un logiciel de nettoyage ?
Un logiciel de gestion de la propreté est une solution numérique élaborée avec divers modules, chacun pensé pour les spécificités des entreprises de nettoyage et multiservices. Ces modules facilitent les divers aspects de la gestion, des simples planifications à la gestion complexe des ressources.
Une entreprise de nettoyage peut être amenée à gérer plusieurs équipes qui se succèdent tout au long de la semaine. Un bon outil de gestion de la propreté offre une vue d’ensemble claire du statut des équipes, permettant même la génération automatique de plannings.
La facturation des prestations rendues est également simplifiée par ces logiciels, garantissant votre professionnalisme auprès de vos clients.
En adoptant un logiciel spécialisé dans la gestion de la propreté, toutes les informations concernant vos clients sont centralisées, ainsi le suivi de leurs besoins est assuré. Cela n’est pas seulement un gain de temps, mais un gage de qualité dans la façon de gérer votre activité.
Les 5 meilleurs logiciels de gestion pour le nettoyage ?
1. PROPRET – La Solution complète de gestion pour les entreprises de nettoyage & multiservices
Le logiciel PROPRET offre la solution la plus complète et adaptée pour la gestion des entreprises de nettoyage et multiservices.
Au cœur de PROPRET se trouve une approche holistique de la gestion, intégrant tous les aspects clés du secteur. L’un des points forts de l’outil réside dans sa capacité à centraliser les opérations, permettant ainsi aux entreprises de gagner du temps et de réduire les tâches fastidieuses.
PROPRET offre l’ensemble des fonctionnalités nécessaires pour gérer efficacement votre entreprise ; de la prospection à la facturation, en passant par la planification et le suivi des interventions.
Évoluant au quotidien pour s’adapter aux besoins spécifiques et aux changements du secteur, PROPRET se positionne comme l’outil indispensable pour optimiser les opérations quotidiennes des agences de nettoyage.
Les plus de la solution :
- Personnalisation des prestations, des tâches et des rendements.
- Tableau de bord & reporting personnalisables.
- Gestion de la planification.
- Génération des devis & factures.
- Gestion et envoi des documents (Contrats commerciaux, contrats de travail, etc.).
- Signature électronique des devis & des documents.
- Gestion des ressources humaines.
- Suivi des stocks et du matériel.
- Cartographie et adresses
- Main courante électronique
- Bons d’intervention dématérialisés
- Export et envoi des bons de livraison
- Suivi de la géolocalisation en direct.
- Application mobile.
PROPRET permet de centraliser et automatiser les processus, ce qui contribue à une réduction significative des tâches chronophages et à une augmentation de la productivité. Les entreprises utilisant PROPRET peuvent gagner jusqu’à 300 heures par mois.
Tarifs :
- Offre Starter – 29,99€ HT/mois
- Offre Pro – 49,99€ HT/mois pour 5 utilisateurs
- Offre Premium – 119,99 HT/mois pour 20 utilisateurs
Un prix imbattable pour un logiciel tout-en-un.
💡 Pour résumer :
- Gestion tout-en-un : PROPRET propose un large éventail de fonctionnalités avancées. Ces fonctionnalités permettent aux agences de toutes tailles d’optimiser leurs processus et d’accroître leur productivité.
- Adaptabilité à tous types d’agences de nettoyage et sociétés multiservices : Que vous soyez une petite agence indépendante ou une entreprise multisites, PROPRET s’adapte à vos besoins spécifiques et vous accompagne dans votre croissance.
- Support client réactif et de qualité : PROPRET met à votre disposition une équipe de support client réactive et compétente, disponible pour répondre à vos questions et vous aider à tirer le meilleur parti de la solution.
- Sécurité et Conformité : PROPRET assure la sécurité des données. Le logiciel est également conforme aux normes RGPD et à la législation anti-fraude à la TVA.
- Tarification adaptée : PROPRET offre des tarifs compétitifs adaptés aux différentes tailles d’entreprises, rendant sa solution accessible à un large éventail de clients, allant de l’entrepreneur individuel à des entreprises plus établies.
2. Progiclean
Progiclean est une suite logicielle, conçue pour répondre aux besoins des entreprises de nettoyage et de multiservices.
Cette solution intègre une gestion exhaustive de l’activité à travers des applications web et mobiles, incluant un système de CRM, la gestion des ressources humaines, la facturation, le contrôle de qualité, la comptabilité, ainsi que la gestion des achats et des stocks.
PROGICLEAN propose des versions régulièrement mises à jour pour s’adapter aux nouvelles réglementations et répondre aux attentes des clients.
L’objectif de PROGICLEAN est de fournir une gestion simplifiée et efficace de vos activités, tout en exploitant la flexibilité des technologies web. Cette suite ERP, conçue pour les secteurs de la propreté, du nettoyage et des services multiples, offre les outils nécessaires pour une gestion optimale de l’entreprise, que ce soit au bureau ou sur le terrain.
Les plus de la solution :
- Analyse & Reporting
- Gestion commerciale
- Planification
- Facturation/Recouvrement
- Gestion de la qualité
- Gestion RH & paie
- Achat & fournisseurs
- Parc automobile & matériel
- Statistiques & rentabilité
Tarifs : PROGICLEAN ne communique pas publiquement ses tarifs, il est recommandé de contacter leur service commercial pour obtenir une estimation personnalisée.
💡 Pour résumer :
- Solution tout-en-un : Des outils complets de gestion des ventes, des ressources humaines, de la qualité et des finances.
- Applications mobiles intégrées : Pour une gestion terrain efficace et un suivi en temps réel (Mobiclean, Qualimobi).
- Automatisation poussée : Réduit le temps consacré aux tâches administratives grâce à l’automatisation des processus clés.
- Tableaux de bord : Permet un contrôle précis de la rentabilité et des opérations quotidiennes.
- Processus de déploiement adaptatif : Adapté aux besoins spécifiques de chaque entreprise, assurant une transition en douceur vers le numérique.
- Tarification : Non communiquée.
3. Organilog “Propreté”
Organilog “Propreté” est une solution logicielle cloud qui a été adaptée pour les entreprises de nettoyage, visant à optimiser la gestion des opérations sur le terrain. Ce logiciel centralise les devis, factures, plannings, et suivis d’interventions dans une interface unique, accessible via le web. Il offre une plateforme intégrale pour la gestion des clients, fournisseurs, la facturation, et bien plus, facilitant ainsi la coordination des équipes terrain.
Utilisé initialement et principalement par des entreprises possédant des équipes sur le terrain, Organilog est idéal pour la gestion des interventions et des tournées.
Ce progiciel est recommandé pour des rôles variés tels que les achats, l’administratif, et trouve sa place au sein de différents secteurs d’activité incluant l’administration publique, l’artisanat, les ONG, l’aéronautique, l’agriculture et l’agroalimentaire. Le logiciel est également bien accueilli dans les catégories commerciales et logistiques.
Organilog se positionne donc davantage comme une solution multi professions, adapté aux employés en situation de mobilité.
Les plus de la solution :
- Accès mobile
- Planification
- Gestion des ordres de travail
- Base de données de contacts
- Suivi de l’historique de service
- Projets (fonction multi-interventions)
- Cartographie et adresses
- Suivi de la localisation en direct
Tarifs :
Les différentes formules tarifaires proposées par Organilog incluent :
- Forfait Basique (Essai) : 0 €, avec des limitations temporelles et fonctionnelles.
- Forfait Pro : 19€ HT par mois, par utilisateur.
- Forfait Entreprise : 35€HT par mois, par utilisateur.
- Forfait Premium : 59€ HT par mois, par utilisateur.
- Forfait Premium + Carte : 64€ HT par mois, par utilisateur.
Chaque forfait donne plus ou moins accès à certaines fonctionnalités. Plus d’infos juste ICI.
💡 Pour résumer :
- Large gamme de fonctionnalités pour la gestion de nettoyage, offrant des outils de planning, de pointage, et de communication interne efficaces.
- Automatisation des processus administratifs pour une gestion financière simplifiée.
- Sécurité renforcée avec des données stockées en France et un accès sécurisé multi-support.
- Support client réactif et une équipe dédiée pour accompagner les utilisateurs dans l’optimisation de leur utilisation du logiciel.
- Tarification : Par utilisateur.
4. 2BePragma
2BePragma est une solution SaaS multiservices de gestion spécialisée dans la propreté et le nettoyage pour les PME. Le logiciel fournit une plateforme centralisée pour gérer divers aspects des opérations d’une entreprise de nettoyage, y compris la gestion des clients, des employés, et la facturation. Offrant une interface utilisateur, 2BePragma intègre plusieurs fonctions essentielles dans un seul et même outil, rendant ainsi la gestion quotidienne plus fluide et moins sujette aux erreurs manuelles.
Les plus de la solution :
- Gestion de Clientèle (CRM)
- Gestion des Ressources Humaines Simplifiée
- Automatisation de la Facturation
- Extranet pour Clients et Employés
- Reporting et Suivi des Performances
Tarifs :
- À partir de 48€/mois – Sans engagement.
2BePragma offre la possibilité aux utilisateurs de résilier à tout moment.
💡 Pour résumer :
- Solution tout-en-un pour les entreprises de nettoyage et de propreté, intégrant CRM, RH, et facturation dans un unique SaaS accessible de partout.
- Gestion multi-sites et multi-clients avec un suivi détaillé et personnalisable.
- Reporting : Outils de reporting et de finances avec options de personnalisation.
- Accompagnement utilisateur : Formation approfondie et assistance technique disponible.
- Flexibilité et automatisation des processus de facturation pour une conformité et une efficacité accrues.
- Extranet sécurisé pour une meilleure interaction entre les clients, les employés et la gestion.
- Tarification : À partir de 48€/mois et sans engagement.
5. Optillio
Optillio est une solution logicielle conçue pour répondre aux besoins des entreprises de nettoyage, de services à la personne, et de maintenance du bâtiment. En tant que plateforme SaaS, Optillio offre une accessibilité en ligne étendue, permettant une gestion fluide des opérations quotidiennes et une amélioration de l’efficacité administrative et opérationnelle.
Optillio se positionne également comme une solution multi professions, adapté aux employés en situation de mobilité.
Les plus de la solution :
- Planification Avancée
- Gestion Ressources Humaines
- Facturation et Suivi des Paiements
Tarifs :
La tarification n’est pas directement disponible en ligne et nécessite une prise de contact avec l’entreprise pour obtenir un devis personnalisé.
💡 Pour résumer :
- Solution intégrale : Offre une gestion complète de la prospection au suivi des chantiers.
- Assistance approfondie : Support étendu et matériel d’accompagnement pour les utilisateurs.
- Gestion de planning interactive qui intègre la gestion des contrats et des devis avec des mises à jour en temps réel.
- Tarification : Non communiquée.
Comment choisir un outil de gestion propreté ?
L’adoption d’un logiciel commercial spécialisé constitue un jalon essentiel dans la structuration d’une entreprise évoluant dans les secteurs du nettoyage, de la propreté et des multiservices. Ce type de solution logicielle est conçu pour renforcer quotidiennement vos interactions avec la clientèle, optimiser la gestion administrative et vous permettre de vous consacrer pleinement à votre cœur de métier.
Actuellement, l’accès à des logiciels de gestion est facilité par une offre abondante et économiquement accessible.
Voyons ensemble les critères important afin de choisir son logiciel de gestion en ligne !
Avant de réfléchir à quelle solution utiliser, vous devez vous poser les questions suivantes :
- Quels sont mes besoins ?
- Sur quelles tâches est-ce que je perds le plus de temps au quotidien ?
- Quelles actions je peux / je dois automatiser ?
- Où mes équipes ont-elles besoin d’aide ?
Votre logiciel devra répondre à toutes ces questions !
Les fonctionnalités :
Le bon fonctionnement des entreprises repose en grande partie sur les fonctionnalités incluses dans les outils utilisés, ces derniers doivent non seulement simplifier les tâches quotidiennes comme la facturation et la gestion des clients, mais aussi s’adapter aux particularités de chaque secteur.
Pour les entreprises de nettoyage, les fonctionnalités clés vont bien au-delà de la simple gestion administrative.
Il est donc crucial de bien définir vos besoins dès le départ pour identifier les fonctionnalités essentielles.
Un conseil stratégique à considérer, est l’anticipation de vos besoins futurs. Même si au lancement de votre activité, certaines fonctionnalités comme la gestion avancée des stocks peuvent sembler superflues, à mesure que votre entreprise se développe et que les opérations se complexifient, ces fonctionnalités deviendront essentielles.
Prévoir ces besoins futurs dans votre choix initial peut vous épargner des migrations coûteuses. Pensez donc aux fonctionnalités existantes, mais prenez également en considération les mises à jour régulières de la solution et la capacité de l’éditeur à s’adapter aux innovations.
La facilité d’utilisation et le déploiement rapide sont désormais incontournables. Oubliez les processus fastidieux des années 90, où la mise en place d’un logiciel nécessitait des semaines de préparation, la visite de commerciaux et des intégrateurs. Aujourd’hui, en quelques clics, vous pouvez demander des informations et évaluer les fonctionnalités d’un logiciel de gestion adapté à vos besoins, et ce en moins de 30 minutes !
La réactivité et l’efficience sont primordiales, choisir un outil qui se déploie rapidement et qui est intuitif pour tous les utilisateurs est crucial.
💡 Voici quelques conseils pour choisir une solution logicielle :
- Priorisez la simplicité d’utilisation : Le logiciel doit être accessible même pour ceux qui ne sont pas techniquement avertis. Recherchez des interfaces utilisateur claires et des processus simplifiés qui permettent à vos équipes de se concentrer sur leur travail de nettoyage et de service sans se perdre dans des détails techniques complexes.
- Choisissez une solution moderne : Les technologies évoluent rapidement. Optez pour un logiciel qui intègre les dernières avancées pour garantir efficacité et sécurité. Les solutions modernes offrent des mises à jour régulières qui répondent aux changements de réglementations et aux nouvelles exigences du marché.
- Impliquez toutes les parties prenantes : Avant de finaliser votre choix, assurez-vous que le logiciel est approuvé par ceux qui l’utiliseront au quotidien. Cela peut comprendre vos gestionnaires de terrain, votre personnel administratif, et vos responsables de la qualité. Leur retour d’expérience est essentiel pour évaluer si le logiciel répond vraiment aux attentes de votre entreprise.
Le prix
Le coût d’un logiciel de gestion est une considération essentielle pour toute entreprise. Bien que cette dépense initiale puisse sembler substantielle, il est crucial de reconnaître qu’il s’agit d’un investissement stratégique qui générera des retours significatifs par le gain de temps, l’efficacité accrue, et l’automatisation des processus. Ce faisant, votre entreprise pourra se focaliser davantage sur l’exécution de ses services et l’expansion de sa clientèle.
Traditionnellement, les logiciels de gestion commerciale sont structurés autour de modules spécifiques pour chaque fonction : CRM pour la gestion de la relation client, modules de facturation pour les transactions, et divers autres pour la gestion des dépenses. Cette approche modulaire peut rapidement devenir coûteuse, surtout lorsqu’il est nécessaire d’ajouter des fonctionnalités pour répondre à des besoins émergents.
Aujourd’hui de nombreuses solutions proposent désormais des forfaits tout inclus, où un prix unique donne accès à toutes les fonctionnalités sans coûts supplémentaires cachés. Ce modèle simplifié est idéal pour les entreprises dynamiques du secteur du nettoyage qui nécessitent une flexibilité maximale et sans complications.
Lors de l’évaluation du prix d’un logiciel de gestion, plusieurs critères doivent être considérés :
- Le nombre d’utilisateurs.
- La durée de l’engagement (il existe des offres pour des engagements annuels ou au contraire sans engagement).
- Le support et sa disponibilité (téléphone, email, ticketing…).
- La complétude des fonctionnalités : Optez pour des logiciels qui couvrent tous les aspects de votre activité.
- Les réglementations en vigueur (RGPD, logiciel français…).
La taille de l’entreprise et le nombre d’utilisateurs
La dimension de votre entreprise et le nombre d’opérateurs impliqués jouent un rôle prépondérant dans la gestion quotidienne. Gérer une entreprise en étant seul n’est pas comparable à la direction d’une structure qui emploie des dizaines de collaborateurs, souvent répartis sur plusieurs sites ou engagés dans diverses missions simultanées.
Par conséquent, le logiciel de gestion que vous choisirez doit être adapté à la taille et à la complexité de votre organisation.
Notre conseil est de vous baser sur la simplicité d’utilisation dans tous les cas. Si vous êtes seul, le logiciel choisi doit représenter un gain de temps. S’il y a beaucoup d’utilisateurs, l’adhésion et la prise main doivent être simples afin d’être accepté et adopté par tous.
Le support
Choisir un logiciel est engageant ! Vous confiez vos données à un service tiers (préférez d’ailleurs le made in France), bien que les logiciels de gestion deviennent de plus en plus intuitifs, piloter et développer au quotidien son entreprise est loin d’être un jeu d’enfants. Les fluctuations dans la demande de services, la gestion des équipes dispersées, et le suivi rigoureux de la qualité sont des aspects qui requièrent une assistance efficace et spécialisée.
Lors de vos tests sur les différents logiciels en ligne, testez le support sur différents points :
- La rapidité.
- La compréhension de vos problématiques.
- La qualité des réponses.
Pourquoi utiliser un logiciel de
nettoyage ?
L’adoption d’un logiciel de gestion représente un progrès significatif pour une entreprise qui se fie encore principalement à des outils comme Excel. L’usage de ces technologies n’est pas trivial, surtout lorsqu’il s’agit de la gestion opérationnelle quotidienne.
Quels sont les avantages d’un logiciel de gestion pour les sociétés de nettoyage ?
Les bénéfices d’un système de gestion de la relation client (CRM) et d’un logiciel de planification des ressources d’entreprise (ERP) en ligne sont palpables et nombreux :
- Centralisation de l’information : Toutes les données sont unifiées et accessibles via une interface conviviale, ce qui génère un gain de temps substantiel. Cela simplifie la gestion des plannings de nettoyage, la supervision des équipes et le suivi des clients et bien plus.
- Automatisation des tâches répétitives : La création et l’envoi de documents sont accélérés. L’intégration avec les systèmes de messagerie et les calendriers facilite la synchronisation pour toujours plus d’efficacité.
- Partage d’information : Les outils traditionnels comme Excel peuvent rendre le partage d’informations complexe entre les divers acteurs de l’entreprise (entrepreneurs, employés, comptables, fournisseurs). Un outil de gestion permet un accès immédiat aux informations nécessaires.
Gérer une entreprise de nettoyage n’a jamais été aussi simple qu’avec un système de gestion complet et conçu pour répondre aux enjeux de l’industrie.
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS dans ce domaine ?
Malgré la popularité croissante des éditeurs de logiciels SaaS (Software as a Service), due à une demande en augmentation, il est important de considérer certains inconvénients :
- Sécurité des données : Soyez vigilant quant à l’emplacement des serveurs (préférez ceux basés en France pour des raisons de conformité et de performance) et aux mesures de sécurité en place (conformité RGPD, risques de revente des données).
- Dépendance à la connexion internet : L’accès au logiciel nécessite une connexion internet stable, ce qui peut représenter un défi en fonction de votre localisation ou de celle de vos équipes sur le terrain.
