Modèle de devis nettoyage : guide complet + template professionnel

Un devis de nettoyage, ce n’est pas juste un bout de papier avec un prix en bas. C’est le premier document que votre prospect va lire, analyser et comparer avec vos concurrents. Un devis mal structuré, incomplet ou illisible, c’est un contrat perdu. Un devis professionnel, détaillé et visuellement soigné, c’est un taux de signature qui grimpe.

Ce guide vous explique exactement ce que doit contenir un devis de nettoyage conforme à la loi, comment le structurer pour inspirer confiance et comment PROPRET® automatise toute cette mécanique pour que vous puissiez envoyer des devis professionnels en quelques clics.

Pourquoi un bon devis fait la différence dans le nettoyage

Quand un prospect reçoit 3 devis de 3 entreprises de nettoyage différentes, il ne compare pas seulement les prix. Il compare la clarté, le professionnalisme et la crédibilité de chaque proposition. Un devis qui détaille les prestations, les fréquences, les surfaces couvertes et les conditions rassure. Un devis qui affiche un montant brut sans explication met le doute.

Dans le secteur de la propreté, le devis sert aussi de base contractuelle. Dès qu’il est signé par le client, il vaut contrat engageant les deux parties. C’est pourquoi chaque ligne compte : en cas de litige, c’est le devis qui tranchera. Autant le faire bien dès le départ.

Les mentions obligatoires d’un devis de nettoyage

La loi impose un certain nombre de mentions pour qu’un devis soit juridiquement valable. Voici la liste complète à respecter en 2026 :

Mention	Obligatoire	Détail
Mention « Devis » en titre	Oui	Le document doit clairement s’intituler « Devis ».
Date du devis	Oui	Date de rédaction du devis.
Numéro du devis	Oui	Numérotation unique et chronologique.
Coordonnées de votre entreprise	Oui	Raison sociale, adresse, SIRET, n° TVA intracommunautaire, forme juridique, capital social.
Coordonnées du client	Oui	Nom ou raison sociale, adresse du client destinataire.
Description détaillée des prestations	Oui	Nature des prestations, zones concernées, fréquence de passage.
Prix unitaire et quantité	Oui	Prix HT par prestation, nombre d’heures ou de passages, forfait mensuel.
Montant total HT, TVA et TTC	Oui	Taux de TVA applicable (20% ou franchise si article 293 B du CGI).
Durée de validité du devis	Oui	Généralement 30 jours. Passé ce délai, les prix peuvent être révisés.
Conditions de paiement	Oui	Délai de paiement, modes acceptés, pénalités de retard.
Zone de signature client	Recommandé	Mention « Bon pour accord » + date + signature. Transforme le devis en contrat.
Photos du site / descriptions visuelles	Recommandé	Renforcent la crédibilité et justifient le prix auprès du client.

Point important : dès que le devis est signé par le client, il vaut engagement contractuel. Il n’est plus possible de modifier le prix après signature. Relisez donc attentivement chaque devis avant envoi.

Comment structurer un devis de nettoyage qui fait signer

Au-delà des mentions légales, la structure et la présentation de votre devis influencent directement votre taux de transformation. Voici la structure que nous recommandons, testée par des centaines d’entreprises de nettoyage utilisatrices de PROPRET®.

En-tête : votre logo, vos coordonnées complètes, les coordonnées du client, le numéro et la date du devis. C’est la première chose que le prospect voit. Un en-tête propre avec un vrai logo (pas un clipart d’éponge) donne immédiatement le ton.

Corps du devis : découpez vos prestations en lignes distinctes. Ne mettez pas « Nettoyage bureaux : 500 €/mois ». Détaillez : « Entretien courant bureaux et open space (aspiration, dépoussiérage, vidage corbeilles) – 3 passages/semaine – 1h30/passage – 28 €/h HT – Forfait mensuel : 546,21 € HT ». Ajoutez une ligne séparée pour chaque prestation complémentaire (sanitaires en profondeur, vitres, moquettes). Le client doit comprendre exactement ce qu’il paie et pourquoi.

Récapitulatif financier : total HT, TVA (taux et montant), total TTC. Si vous proposez un forfait mensuel, indiquez aussi le montant annuel. Le client visualise mieux l’engagement.

Conditions : durée de validité du devis (30 jours recommandé), conditions de paiement (30 jours fin de mois), durée du contrat si récurrent, conditions de résiliation, clause de révision tarifaire annuelle.

Zone d’acceptation : mention « Bon pour accord », date, signature. Cette zone transforme votre devis en contrat engageant.

Bonus : ajoutez une ou deux photos du site prises lors de la visite technique. C’est un détail que 90% des entreprises de nettoyage ne font pas, et qui différencie immédiatement votre proposition.

Exemple de devis de nettoyage de bureau chiffré

Voici un exemple concret de devis pour un bureau de PME de 300 m², 3 passages par semaine, au taux horaire de 28 € HT :

Prestation	Fréquence	Durée/passage	Forfait mensuel HT
Entretien courant (aspiration, dépoussiérage, vidage corbeilles, nettoyage sols)	3 fois/semaine	1h30	546,21 €
Nettoyage sanitaires en profondeur (désinfection, détartrage, réapprovisionnement)	3 fois/semaine	30 min	182,07 €
Nettoyage cuisine/espace pause (plans de travail, évier, micro-ondes, sols)	3 fois/semaine	20 min	121,24 €
Lavage des vitres intérieures (bureaux + salles de réunion)	1 fois/mois	2h	56,00 €
Shampoing moquette salles de réunion	1 fois/trimestre	3h	28,00 €
Total mensuel HT			933,52 €
TVA 20%			186,70 €
Total mensuel TTC			1 120,22 €

Les forfaits hebdomadaires sont calculés avec le coefficient 4,33 (nombre moyen de semaines par mois). Le shampoing moquette trimestriel est lissé sur le mois (3h × 28 € = 84 € par trimestre, soit 28 €/mois). Pour comprendre en détail le calcul des forfaits mensuels, consultez notre guide complet sur le calcul du prix d’une prestation de nettoyage.

Les 5 erreurs qui tuent vos devis de nettoyage

Erreur 1 : le devis « une ligne ». « Nettoyage de vos locaux : 800 €/mois. » Le client ne comprend pas ce qu’il paie. Il compare avec un concurrent qui détaille, et il signe chez l’autre.

Erreur 2 : pas de fréquence indiquée. Le client pense que vous passez tous les jours alors que vous avez chiffré 3 passages par semaine. Le malentendu est garanti.

Erreur 3 : oublier les mentions légales. Un devis sans numéro SIRET, sans TVA ou sans conditions de paiement n’est pas juridiquement valable. En cas de litige, vous êtes démuni.

Erreur 4 : un devis sur Word ou Excel bricolé à chaque fois. Vous perdez du temps, vous risquez des incohérences entre vos devis et vous ne pouvez pas suivre leur statut (envoyé, ouvert, signé, relancé).

Erreur 5 : ne pas relancer. Un prospect qui ne répond pas dans les 7 jours ne reviendra probablement pas tout seul. La relance fait partie du processus commercial.

Pourquoi PROPRET® remplace avantageusement les templates Excel et PDF

Un modèle Excel ou PDF, c’est mieux que rien. Mais ça reste un fichier statique que vous devez remplir manuellement à chaque fois, qui ne se connecte ni à votre planning, ni à votre facturation, ni à votre suivi commercial.

Le module devis de PROPRET® a été conçu pour les entreprises de nettoyage et de propreté. Concrètement, il vous permet de créer des devis professionnels avec contenu personnalisable, descriptions de prestations, images du site et votre logo. Les rendements et les heures mensuelles sont calculés automatiquement en fonction des fréquences de passage que vous paramétrez. Le calcul de marge est intégré : vous savez avant d’envoyer le devis si le contrat sera rentable.

Une fois le devis signé, il se transforme en contrat actif dans PROPRET®. Les prestations alimentent automatiquement le planning, la facturation et le suivi des heures. Aucune ressaisie. Aucun risque d’incohérence entre ce qui a été vendu et ce qui est facturé.

Cerise sur le gâteau : la relance des devis est intégrée. Vous voyez en un coup d’œil quels devis sont en attente, depuis combien de temps, et vous pouvez relancer en un clic.

PROPRET® est disponible dès 29,99 € HT/mois, tous modules inclus, avec 14 jours d’essai gratuit sans carte bancaire.